社群管理的漏洞,在对不当行为的监控和处理上暴露得那叫一个明显。大型社群里人多嘴杂,言论就像一团乱麻,人工根本没办法全面覆盖。有些恶意用户就像搅屎棍,发广告、骂人、散布谣言,把好好的社群氛围搞得乌烟瘴气(这些行为就像病毒,会传染负面情绪)。而且人工处理不及时,等发现问题的时候,坏影响都已经造成了,想挽回都难。
不过呢,点镜SCRM微信管理系统的出现,就像一道光照进了这片混乱的海域。它那个“自动踢人”功能简直就是社群秩序的守护者(专门对付那些捣乱分子)。这个功能利用智能算法,能自动识别和处理社群里的不当行为。一旦系统检测到有用户发违规内容,就会立刻触发踢人机制,把这个捣乱的家伙从社群里踢出去,社群秩序瞬间就稳了。而且,点镜SCRM还能让企业自己设置规则,企业可以根据自身需求灵活设定违规判定标准和处理方式,这样社群管理就能又准又快啦。

除了自动踢人功能,点镜SCRM还有好多实用的社群管理工具呢。它能自动统计社群活跃度、成员增长情况等数据,企业通过这些数据就能清楚知道社群运营得咋样。另外,它还支持群发消息、自动回复,管理社群变得轻松又便捷(就像给社群管理安上了加速器)。
点镜微信管理系统,一款对客户和销售进行有效的管理的全方位SCRM系统。在管理后台可通过会话存档功能查看销售完整沟通内容,包括图片、会话以及语音记录,了解员工的跟进客户的情况,保证客户资源不会白白浪费在员工手上。除此之外,它的客户关系管理功能还能实现违规质检,管理者通过设置敏感词汇,一旦销售沟通涉及到敏感词汇,立即通知管理员,有效避免辱骂客户等销售不当行为。与传统的excel表管理一切的落后客户管理方式相比,点镜SCRM会话存档更能有效保护客户信息,所有客户信息在留存在线索公海,一清二楚,再也不用担心员工离职会带走宝贵的公司客户资源,实实在在堵住了企业管理的“漏洞”。总之,在微信管理系统中进行销售管理不仅简化了内部操作,提高了工作效率,改善了客户体验,带来了更多的再销售机会。